各物业服务企业：

　　为推进我市物业管理行业廉洁从业工作，规范物业企业和从业人员行为，树立行业新形象，促进物业管理行业的转型升级和创新发展，根据市两新组织纪工委、市社会组织党委有关廉洁从业工作的总体部署和要求，以及《深圳市物业管理行业廉洁从业工作方案》的具体安排，我会决定开展廉洁从业示范活动。现将《深圳市物业管理行业廉洁从业示范活动方案》予以印发，请遵照执行。

　　特此通知。

深圳市物业管理行业协会

2018年6月28日

深圳市物业管理行业廉洁从业示范活动

方案

按照市纪委、市两新组织党工委、市民政局有关在我市行业协会加强党的领导推进行业自律拓展预防腐败工作领域的总体部署及相关要求，我会决定在物业管理行业开展廉洁从业示范活动，为确保示范活动取得实效，以点带面推动全行业的廉洁从业工作，制定本方案。

一、活动目标

围绕廉洁从业的中心工作，以廉洁从业示范活动为着力点，以点带面规范物业服务企业及从业人员的日常行为，切实发挥物业管理在服务广大业主、营造舒适的工作生活环境以及和谐社区建设等方面的作用，创造行业新价值，树立行业新形象，促进物业管理行业的转型升级和创新发展。

二、活动安排

(一)发起阶段（2018年6月）

1.由我会报请上级党委、纪委及相关行业主管部门，选定5家较有代表性的物业企业和5个较有代表性的物业服务项目，分别授予“廉洁从业示范单位”和“廉洁从业示范项目”名称和名牌，率先开展示范活动。

2.首批授牌开展示范活动的廉洁从业示范单位和廉洁从业示范项目，在授牌后的当月内，根据本方案的相关要求，完成示范活动方案制定，并报市物业管理行业廉洁从业委员会（下称：廉洁从业委员会）备案，主要内容包括：示范内容、示范方法、示范措施等。

(二)推广阶段（2018年9月至2018年12月）

1.廉洁从业委员会在9月、12月初各受理一次物业企业的“廉洁从业示范单位”和“廉洁从业示范项目”的申报，并对其示范内容、示范方法、示范措施等进行审查，形成初审意见后报我会审批。

2.廉洁从业委员会每三个月组织开展一次示范活动的考核评价，并根据需要对批准授予廉洁从业示范单位及廉洁从业示范项目随机进行考核评价，及时掌握行业示范活动情况，发现存在解决的问题，研究提出改进方法与措施。

3.物业协会定期向上级党委、纪委和相关行业主管部门报告行业示范活动及廉洁从业工作开展情况，汇报需要协调解决的问题和困难，争取上级党委、纪委和相关行业主管部门的支持和帮助，确保行业示范活动的顺利推广。通过率先开展示范活动的实践，总结经验，完善方案，为行业全面推进廉洁从业工作提供经验。

三、活动内容

(一)物业企业

1.企业基层党组织健全。有健全的企业党组织，企业党组织书记及纪检委员都由拥有党员身份的主要行政领导（董事长、总经理或副总经理）兼任，直接领导廉洁自律工作。企业党组织在廉洁从业工作中充分发挥政治核心作用和战斗堡垒作用，切实履行廉洁从业建设的主体责任，全面推进本单位的示范活动和廉洁从业工作。

2.企业规章制度健全。结合廉洁从业工作的开展，建立健全企业经营管理工作制度、各职能部门及各关键岗位的岗位责任制度，以及廉洁从业奖罚办法及激励机制等，并在日常经营管理和物业管理活动中落实到位。

3.廉洁从业工作务实。物业企业内部职能部门均有示范活动的工作制度、工作纪律，以及自查自纠和定期考评机制，并做好相关记录。所有从业人员自觉遵守廉洁从业各项规定，严于律己，清正廉洁，自觉接受监督，让廉洁从业真正成为从业人员的一种良好习惯。

4.签署《深圳市物业管理行业廉洁自律公约》并接受公约的约束。积极参加协会、协会党组织及廉洁从业委员会组织的各项活动，签署《深圳市物业管理行业廉洁自律公约》（下称：行业自律公约），接受行业自律公约的约束和廉洁从业委员会的廉洁自律管理，敢于依法向物业协会、廉洁从业委员会提供任何单位和个人违法、违规、违约行为的证据材料或线索。

5.无廉洁从业负面信息。物业企业的日常经营活动和物业项目的物业管理活动，没有违法、违规、违约行为和廉洁从业负面信息，并做到：

（1）严格执行国家和地方有关物业管理的法律、法规及相关规定，在物业服务合同约定的范围内开展物业服务活动，不允许他人以本单位名义承揽物业管理业务，没有将物业管理业务整体转让。

（2）自觉遵守物业管理行业规则，没有利用从业之便牟取不正当利益；没有从事危害物业管理行业持续健康发展的任何活动。

（3）确保物业项目的资源投入，所有项目各类从业人员的资历符合规定要求并全部到岗、到位，不以降低从业人员的资历，减少从业人员数量，压缩从业人员薪酬及劳动保护、培训教育等费用支出牟取不当利益。

（4）切实加强物业项目的常态化监管，采取有效监管措施，监督从业人员严格执行相关法律、法规及规范标准，全面履行物业管理的法定责任，没有以降低物业管理品质牟取不当利益。

（5）在物业管理活动中，不与任何单位串通投标或以行贿手段牟取中标；不在投标文件中提供虚假材料；不以暗箱操作、私下交易等不正当手段承揽物业管理业务。

6.不参与低于成本价的投标。遵照《招标投标法》关于“投标人不得以低于成本的报价竞标”以及《反不正当竞争法》《反垄断法》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》等有关规定，以及有关物业管理的法律、法规和标准规范，从确保依法履行品质、安全职责所需人、财、物等资源投入出发，核算各类物业管理的实际成本，不响应低于成本的物业招标，不以低于成本的报价参与物业竞标。

(二)物业项目

1.各项规章制度健全，各类从业人员岗位责任明确。各项物业管理工作标准符合相关法律、法规及服务标准，符合物业项目的服务特点、服务要求和服务环境实际，满足《物业管理合同》的义务、责任、权利，以及廉洁从业的要求。

2.物业项目工作制度、工作纪律明确。自查自纠和考评机制健全，且能定期组织开展自查自纠和考核评比活动。从业人员自觉遵守廉洁从业各项规定和工作纪律，严于律己，廉洁履职，不徇私情，自觉接受监督，无违规违纪现象发生。

3.物业服务工作严格按照相关法律法规及标准规范等要求执行。恪尽职守、扎实工作，全面履行物业企业的法定职责，敢于担当，切实发挥在服务品质控制和物业管理安全中的应有作用。

4.遵守《深圳市物业管理行业自律规范》和行业自律公约。接受《深圳市物业管理行业自律规范》、行业自律公约的约束和廉洁从业委员会的自律管理。诚实守信，廉洁从业，不从事危害业主利益和损害行业声誉的任何活动。

5.廉洁从业，抵制腐败。不利用工作之便牟取不正当利益；不接受物业项目的建设单位、业主、业主委员会以及分包单位的现金、购物卡、贵重物品或其他任何形式的报酬；不刁难物业项目的甲方和分包单位，不向物业项目的分包单位推荐劳动用工和材料、构配件和设备。

四、考核评价与成果应用

示范活动考核评价包括廉洁从业示范单位和廉洁从业示范项目两部分，考核评价达标的结果为全面满足示范标准要求。廉洁从业委员会每三个月组织开展一次示范活动的考核评价，并根据需要随机进行不定期的考核评价。

(一)考核评价原则

示范活动考核评价遵循的原则：一是突出重点，注重实效；二是标准引导，以评促建；三是以定量考评为主，并与定性考评相结合。

(二)考核评价标准

1.廉洁从业示范单位考评标准（考核分数95分以上，即认定为全面满足示范标准要求）

2.廉洁从业示范项目考评标准（考核分数95分以上，即认定为全面满足示范标准要求）

(三)考核评价结果应用

对于经考核评价认定为全面满足示范标准要求的廉洁从业示范单位和廉洁从业示范项目，廉洁从业委员会报请协会和相关行业主管部门同意后给予通报表彰和宣传，提请市物业协会在行业评先、评优和信用评价中给予加分。

对于经考核评价认定为不满足示范标准要求的廉洁从业示范单位和廉洁从业示范项目，廉洁从业委员会将提出改进意见和要求，并适时进行复查。对于经复查仍不满足示范标准要求的，收回廉洁从业示范单位和廉洁从业示范项目的命名和授牌。

深圳市物业管理行业协会

2018年6月28 日